Spis treści
Decyzja o zawarciu umowy renty lub umowy o dożywocie, to jedno z ważniejszych wyborów w życiu seniora. Odpowiednia umowa i rzetelny partner, z którym ją podpiszemy mogą zapewnić stabilność finansową i spokojną przyszłość w perspektywie wielu lat. Jednak wybór niewłaściwego podmiotu może prowadzić do problemów i stresu. Dlatego warto dokładnie przeanalizować kilka kluczowych czynników, które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo i satysfakcję z renty dożywotniej.
Renoma funduszu hipotecznego
Pierwszym krokiem w wyborze funduszu hipotecznego powinna być weryfikacja jego renomy i wiarygodności. Na rynku działają zarówno duże, znane instytucje finansowe wyspecjalizowane w świadczeniu profesjonalnej usługi renty dożywotniej, jak i mniejsze podmioty, które mogą traktować tę usługę jako incydentalną, dodatkową działalność. Trudno wówczas oczekiwać wysokiego poziomu obsługi, doświadczenia czy bezpieczeństwa.
Warto więc sprawdzić, jak długo dany fundusz funkcjonuje na rynku, jaką formę prawną ma dana firma – największe spółki najczęściej przyjmują formę spółki akcyjnej (S.A.), co gwarantuje większą transparentność.
Należy również sprawdzić, czy dana instytucja jest zrzeszona w organizacjach branżowych, takich jak Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Obecność w tego typu organizacjach może świadczyć o uczciwości i przestrzeganiu kodeksów etycznych danej organizacji.
Oprócz samej renomy ważne jest także to, jaką pozycję dany fundusz zajmuje na rynku, czyli mówiąc najprościej, jaki jest jego udział w liczbie seniorów korzystających z renty dożywotniej. Duże fundusze często publikują raporty finansowe i informacje o wynikach działalności. O pozycji danej instytucji może też świadczyć jej aktywność w mediach – wypowiedzi kadry zarządzającej w artykułach prasowych oraz duże kampanie reklamowe w tradycyjnych mediach (TV, radio, prasa).
Opinie klientów
Nic nie mówi więcej o danym funduszu niż doświadczenia osób, które już skorzystały z jego usług. Opinie klientów są bezcennym źródłem informacji na temat jakości obsługi, terminowości wypłat i rzetelności umowy. Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić, czy w internecie można znaleźć wypowiedzi klientów danej instytucji, np. na YouTube (np. wypowiedzi Klientów Funduszu Hipotecznego DOM) czy Facebooku.
Niektóre fundusz organizują także spotkania dla swoich klientów (np. seanse kinowe, spotkania świąteczne), na które czasem można uzyskać bezpłatne zaproszenie. Jeśli jesteśmy zainteresowani zawarciem umowy i chcielibyśmy lepiej poznać dany fundusz i porozmawiać z jego klientami, to na takim wydarzeniu można mieć możliwość porozmawiać bezpośrednio z innymi seniorami, którzy już korzystają z renty dożywotniej.
Bliskość i dostępność opiekuna klienta
Osobisty kontakt z ekspertem funduszu hipotecznego jest niezwykle istotny dla seniorów, szczególnie na etapie poprzedzającym zawarcie umowy renty dożywotniej. Duży fundusz będzie miał ekspertów w różnych regionach Polski, którzy mogą łatwo spotkać się bezpośrednio z klientem, a także służyć pomocą przy zbieraniu dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy renty. Podczas dalszej współpracy – już po zawarciu umowy – mogą pojawić się pytania lub sytuacje wymagające szybkiej interwencji.
Dobrze jest także zwrócić uwagę na możliwość osobistych spotkań w biurze funduszu, łatwą dostępność telefonicznej lub internetowej obsługi klienta i sposób komunikacji – czy Ekspert Funduszu cierpliwie i jasno tłumaczy warunki umowy, potrafi rzetelnie odpowiedzieć na nasze pytania.
Możliwość rozwiązania umowy
Umowa z funduszem hipotecznym to poważna decyzja na lata. Jednak czasem w życiu zdarzają się sytuacje nieplanowane, trudne do przewidzenia, które mogą nas zmusić do rewizji planów. Niektóre fundusze jasno komunikują, że istnieje możliwość rozwiązania umowy (oczywiście wiąże się to z koniecznością zwrócenia wszystkich kosztów poniesionych przez Fundusz), a inne instytucje unikają tematu.
Wybór funduszu hipotecznego to decyzja, która wymaga rozwagi i dokładnej analizy. Oprócz wysokości świadczenia warto wziąć pod uwagę takie czynniki jak renoma funduszu, jego pozycja na rynku, opinie klientów oraz dostępność opiekuna klienta. Dokładne przeanalizowanie tych aspektów pozwoli uniknąć problemów i zapewni spokojne, bezpieczne życie na emeryturze. Warto poświęcić czas na znalezienie rzetelnego funduszu, który będzie uczciwym i solidnym partnerem na długie lata.
